ブランディングQ&A

Q. ブランディングとはロゴをデザインしたり、名刺や会社案内をつくることですか?

A.ブランディングにロゴデザインや名前は必要ですが、それをつくることがブランディングでありません。ブランディングとは事業を通じて‘らしさ’をつくることです。

Q. ブランディングとは広告宣伝することですか?

A.広告宣伝はブランディングの活動のひとつであり、ブランドは広告宣伝でつくることはできません。

Q. ブランディングは大手企業しかできないのでしょうか?

A.ブランディングに企業規模は関係ありません。中小企業、あるいは個人のお店でも実践することができます。

Q. お客さんが一般消費者じゃない企業でもブランディングはできますか?

A.ブランディングは業種業態に関わらず実践することができます。お客さんが一般消費者じゃない企業でもブランディングに取り組んでいる企業は数えきれないぐらいあります。

Q. ブランディングに取り組みたいのですが、トップが理解してくれません。どうすればいいでしょうか?

A.ブランドを理解してもらおうとは考えず、企業ブランディングであれば、競争優位や差別化のために今後のビジョンや目指すべき姿を明確にしてそれを社内で共有を図るといったことを提案するというやり方が考えられます。

Q. ブランディングとCIは何が違うのでしょうか?

A.端的にいうとCIは「企業としてどうありたいか」という企業視点で実施することができます。一方、ブランディングは顧客にとってどうあるべきか、どういう価値を提供すべきかという顧客視点で考えることが不可欠です。それが基本的に異なるところです。